网约车滴滴抢单软件秘籍,滴滴抢单流程

斗鱼科技 2024-03-11 18:05:09 滴滴出行 44 ℃ 0 评论

  说起滴滴,很多人都知道。毕竟这年头,谁还没用滴滴打车打过车网约车滴滴抢单软件秘籍?但滴滴实行的司乘互评机制,相信很多昆山人都不知道。有驾驶员甚至还称,除了顺风车,其实在快车、出租车司机端,也有对乘客的评分机制。如用户有异议,可向客服申诉。

  

  我们在坐过网约车后,可以给司机做出星级评价。而对司机师傅来说,滴滴现在是按星级给补贴的,如果星级达不到,补贴就少了,或者直接没了,比如早高峰和晚高峰奖励,低于一定星级是根本领取不到的。

  

  滴滴的星级满分是5分,司机星级计算方法:最近100单星级平均值(最近100单指的是最近有星级评价的100单,未评价的订单将忽略)即分母为100,分子为最近100单有星级评价的星级总和。

  现在,很多人开始知道,原来不仅我们可以评价司机,司机也一样可以评价我们。我们的评价关系司机收入,司机的评价则影响我们打车。

  滴滴实行司机和乘客互相评分,并通过对大数据的云计算分析,来划分司机和用户的等级,并为不同级别的司机和用户提供区别服务。

  

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  互评,就是乘客在付款后会弹出一个评价框,从一星到五星,但同时,在后台,司机也可以对乘客做同样的评价,也是从一星到五星的评,而且都是匿名评价,谁也看不到谁的。

  乘客的星级分太低,以后叫车都会受影响,因为司机对星级低的乘客可以‘无责取消’,就是说,可以拉你也可以不拉你,而且不需要承担责任。

  

  滴滴司机滴滴平台端,对评价乘客也是一到五星,如果没评五星,四星及以下就会让指出不足,会出现7个对话框,分别是“等得我花都谢了,态度恶劣,弄脏车,损坏车辆,谎报目的地,要求太多,迟迟不付款”。

  而五星评价会显示四个对话框供选择,分别是:准时到达,态度好有礼貌,爱护车辆,付款及时。

  司机的低星级将影响司机的抢单,但用户的低星级也会影响到用户叫车。滴滴公司官方对此表示确认,但其也表示目前没有执行有关措施,只开启了乘客评价,还不会影响叫车,但后期对于低星乘客在叫车时或许会受到影响,尤其是在与其他乘客在同区域叫车,系统会优先于高星乘客。

  

  司乘互评机制其实早就有了,在2016年之前,双方是能看到彼此的号码的,为了避免一些骚扰,目前双方来电都是虚拟号码,而对于恶意差评,后台也是会拦截的,对短时间大量的差评系统自动拦截后,将会转由人工去识别调查……

  这样的打分机制,一方面是遏制一些非理性的针对网约车司机实施恶意投诉,恶意打分的,在业内俗称“被打针”的行径。

  另一方面在现实的业务订单中,也有一些非理性的乘客,给予司机打分过于随便,或者不是出于真实情况,有意故意投诉低星服务。

  

  有些小伙伴表示,对乘客建立信用档案是可以理解的,但相应的,不能缺了告知和申诉机制。司机的评分可以作为乘客信用体系的一个变量,可还是要给乘客一个辩解或申诉的便捷渠道。说到底,司机与乘客之间,本没有纷争,需要的只是一个互相尊重。你又是怎么看待司乘互评的呢网约车滴滴抢单软件秘籍

  

文字/编辑 | 小山

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